Política de privacidade

1. Introdução

A OficinaDeIA ("nós") compromete-se a proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, tratamos e protegemos a sua informação quando visita o website ou utiliza os nossos serviços de conformidade com o Regulamento (UE) de IA.

Responsável pelo tratamento: OficinaDeIA
Contacto privacidade: privacidade@oficinadeia.com
Morada: [Indicar morada da empresa]

2. Base legal do tratamento

Tratamos dados pessoais com base no RGPD:

• Interesse legítimo: desenvolvimento comercial, marketing e informação sobre conformidade
• Consentimento: quando aceita marketing ou completa avaliações
• Execução de contrato: para prestar serviços solicitados
• Obrigação legal: para cumprir a lei aplicável

3. Dados que recolhemos

3.1 Dados que nos fornece

Nome, email, empresa, cargo, contactos, respostas em formulários e avaliações, preferências de comunicação.

3.2 Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, dados de utilização, páginas visitadas, cookies e tecnologias similares, origem de referência.

3.3 Terceiros

Dados de contacto empresarial de fontes públicas e referências de parceiros, quando aplicável.

4. Finalidades

Utilizamos os dados para prestar e melhorar os serviços, responder a pedidos, enviar atualizações sobre conformidade, desenvolvimento comercial, newsletters e novidades de produto quando tiver consentido.

Diagnóstico de adoção de IA: Se completar o nosso diagnóstico, podemos contactá-lo para discutir resultados e orientação personalizada, com base no interesse legítimo em serviços de adoção e mapeamento.

5. Cookies e rastreio

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para preferências, análise e funcionalidade. Pode gerir cookies no navegador ou no gestor de consentimento. Categorias: estritamente necessários, desempenho, funcional e marketing (quando aplicável).

6. Partilha de dados

Partilhamos dados com prestadores de serviços (alojamento, email, análise, CRM, pagamentos) e quando a lei o exige. Não vendemos dados pessoais.

7. Transferências internacionais

Os dados podem ser transferidos fora do EEE. Utilizamos decisões de adequação da UE, Cláusulas Contratuais-Tipo e salvaguardas adequadas quando necessário.

8. Conservação

• Contactos de marketing: até cancelar subscrição ou retirar consentimento
• Dados de avaliação: até 3 anos ou até pedir eliminação
• Análise: tipicamente até 26 meses
• Registos legais e de conformidade: conforme exigido por lei

9. Os seus direitos (RGPD)

Tem direito de acesso, portabilidade, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e retirada do consentimento. Para exercer direitos, contacte privacidade@oficinadeia.com com identificação.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas, incluindo encriptação, controlos de acesso e avaliações periódicas. Consulte a página Segurança.

11. Menores

Os serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos conscientemente dados de menores de 16 anos.

12. Marketing e cancelamento

Enviamos marketing apenas com consentimento ou quando legalmente permitido. Cada email inclui opção de cancelamento. Também pode contactar privacidade@oficinadeia.com ou utilizar o centro de preferências.

13. Alterações

Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou aviso destacado no website. A data de "Última atualização" será revista.

14. Autoridade de controlo

Pode apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados da sua residência. Em Portugal: Comissão Nacional de Proteção de Dados (cnpd.pt).

15. Contacto

Proteção de dados: privacidade@oficinadeia.com
Geral: geral@oficinadeia.com
Morada: [Indicar morada da empresa]