
Porquê é que a IA ainda não funciona para a maioria das pessoas.
By João Coucelo
Porquê é que a IA ainda não funciona para a maioria das pessoas.
Olá !
Esta semana quero falar de algo que acho que toda a gente sente mas ninguém diz em voz alta: a IA devia estar a facilitar a vida, mas para a maioria das pessoas está a complicar.
E no final um olhar ao que aconteceu esta semana no mundo da IA, sem filtros.
Nesta edição:
A IA cansa mais do que liberta. Porquê?
O teu problema não é a ferramenta. És tu.
Quando o problema é a empresa toda.
Sinal vs Ruído: o que aconteceu esta semana.
Queres saber mais? Vamos a isso!
A IA cansa mais do que liberta. Porquê?
Abriste o ChatGPT esta semana escreveste alguma coisa, leste o resultado, editaste metade, e no fim não tiveste bem a certeza se poupaste tempo ou não.
Na semana seguinte fizeste o mesmo, do zero, porque o ChatGPT não se lembrava de nada.
Isto acontece a quase toda a gente e não é porque a ferramenta é má.
É porque usas IA sem nenhuma estrutura à volta.
Não há um sítio onde guardas o que funcionou, não há um processo de quando usar e para quê, e cada vez que abres o ChatGPT estás a começar do zero. Isso é repetição disfarçada de produtividade.
O que acontece é que tens 3 ou 4 ferramentas abertas, pagas por 2 delas, e no final do dia a sensação de que fizeste menos do que devias e podias.
Na minha opinião ter 4 ferramentas sem processo é pior do que ter 1 com processo, porque 4 ferramentas dão a ilusão de que estás a fazer muito quando na verdade estás só a saltar entre abas.
Faz isto hoje: Lista tudo o que pagas com "AI" no nome. Para cada uma escreve 1 frase: "uso isto para X". Se não consegues escrever a frase, cancela.
O teu problema não é a ferramenta. És tu.
Há uma tarefa que fazes todas as semanas, um email difícil, um relatório, uma proposta, e já tentaste usar IA para isso. Na 1ª vez correu razoavelmente. Na 2ª o resultado foi genérico demais e demorou mais a editar do que a escrever do zero. Desististe.
O que falhou não foi o ChatGPT. Foi não teres um processo guardado que descreve exactamente o que precisas, com contexto, com formato, com um exemplo de como deve ficar. Sem isso a ferramenta devolve sempre qualquer coisa.
Com processo devolve o que queres.
A diferença entre alguém que usa IA bem e alguém que usa IA mal não é a ferramenta que têm, é terem um ficheiro com 5 prompts que funcionam, construir manuais e guias de como querem os resultados, e saberem dar isso à IA.
Faz isto hoje: Pega na tarefa em que desististe de usar IA. Escreve um prompt que descreve exactamente o que precisas. Testa 1 vez. Se funcionar guarda-o com um título. Esse ficheiro é o teu ponto de partida.
Quando o problema é na empresa.

O que acabei de descrever é o problema individual mas quando trabalhas numa empresa o mesmo problema existe em 10 pessoas ao mesmo tempo, cada uma a reinventar a roda sozinha, sem aprender com o que os colegas já descobriram.
A empresa comprou o Copilot do Microsoft 365 para toda a equipa.
Mandaram um email a dizer "já têm acesso, aproveitem." 3 meses depois 2 pessoas usam e as outras 8 não percebem como encaixa no trabalho delas.
Não houve formação, não houve processos definidos, não houve ninguém responsável por garantir que a adopção acontecia de facto.
O investimento foi feito na ferramenta. Zero foi investido em fazer a ferramenta funcionar.
E isto não é falta de vontade, é falta de estrutura, e é exactamente a situação que a OficinaDeIA resolve.
Se isto soa familiar marca uma reunião em oficina-ia.com, são 2 minutos.
Sinal vs Ruído

Todas as semanas vou olhar para o que aconteceu no mundo da IA e coloco numa grelha simples.
Sinal ou Ruído: há aqui algo que importa mesmo, ou é só barulho que vai desaparecer em 2 dias?
Agora ou Mais Tarde: isto afecta-te já, esta semana, no teu trabalho do dia a dia? Ou é algo que vai acontecer daqui a 6 meses ou 1 ano e que deves ter no radar mas ainda não precisas de fazer nada?
AGORA / SINAL
Em abril de 2026, pela 1ª vez desde que o ChatGPT existe, mais empresas pagaram pelo Claude do que pelo ChatGPT. Não são utilizadores casuais, são empresas a pagar contratos reais. Os números vieram de um índice independente publicado esta semana nos EUA.
Na minha opinião isto é um sinal de que o mercado está a amadurecer. As empresas deixaram de escolher a ferramenta mais famosa e passaram a escolher a que funciona melhor para o trabalho que têm de fazer. Era o que devia acontecer.
AGORA / RUÍDO
O ChatGPT vai começar a mostrar anúncios dentro das conversas. A OpenAI confirmou que está a testar publicidade na plataforma e garantiu que "os anúncios não vão influenciar as respostas". É exactamente a mesma promessa que o Google fez quando introduziu anúncios na pesquisa e o Facebook quando introduziu anúncios no feed. A promessa nunca se cumpriu.
Na minha opinião não é motivo para abandonar o ChatGPT mas é um sinal claro de que a versão gratuita vai deixar de ser neutra. Quem paga está mais protegido por agora.
MAIS TARDE / SINAL
O Google anunciou esta semana a maior mudança na pesquisa em mais de 25 anos. Em vez de uma lista de links, o Google Search vai passar a responder directamente, criar mini-aplicações na hora, e lançar agentes que monitorizam tópicos por ti em segundo plano sem precisares de pesquisar de novo. O CEO da Google disse que é a maior mudança desde que a caixa de pesquisa existe.
Ainda não está disponível em Portugal mas vai chegar. Na minha opinião quando chegar vai mudar a forma como toda a gente procura informação no dia a dia, e quem não se adaptar vai sentir que o Google deixou de funcionar da forma que conhecia.
MAIS TARDE / RUÍDO
A Apple pagou 250 milhões de dólares esta semana para resolver um processo judicial por ter prometido funcionalidades de IA no Siri que simplesmente não existiam quando vendeu os iPhones. 2 anos de anúncios sobre um Siri mais inteligente, e no fim pagaram para não ir a tribunal.
Prometer IA que não existe já tem consequências reais. As empresas vão começar a ter mais cuidado com o que anunciam, e nós como utilizadores devemos ter mais cuidado com o que acreditamos.
Antes de ires embora
Responde a este email com uma coisa: qual é a ferramenta de IA que mais usas no trabalho e para quê?
Leio todas as respostas. As 3 mais interessantes entram na próxima edição.
Obrigado e até à próxima!

